現(xiàn)階段，地板行業(yè)之間的競爭多為品牌之間的較量，地板企業(yè)要想在當(dāng)下“三千品牌”的激烈競爭中存活下來，還需做好“冠軍品牌”的心理準(zhǔn)備，要做好品牌建設(shè)還需符合四大關(guān)鍵要素，這四個要素便是符合期待、言行一致、情感相連、社會價值。
言行一致
能否做到言行一致要看公司是否在“言”和“行”兩方面足夠透明——心口如一，說到做到。信譽良好且言行一致、符合利益經(jīng)紀(jì)人期待的公司最終會建立起信任關(guān)系。但是單憑信任無法創(chuàng)造出不朽的品牌價值。
情感相連
這條準(zhǔn)則來自于地板企業(yè)在經(jīng)營產(chǎn)品和營銷過程中，體會到的建立強大品牌的重要性。建立深層的情感聯(lián)系是建立品牌忠誠度和觸發(fā)積極行為的關(guān)鍵。盡管它是市場營銷和洞察力的關(guān)鍵，地板企業(yè)傳播者常常忽視情感在打造與關(guān)鍵受眾的牢固關(guān)系中的力量。
符合期待
來自衡量地板企業(yè)聲譽的傳統(tǒng)觀念，用來衡量公司在符合利益相關(guān)者的期待上做得怎么樣?！胺掀诖笔墙⒐谲娖放票夭豢缮俚牡谝徊剑⒉蛔阋匀?gòu)建強大的穩(wěn)固關(guān)系。
社會價值
社會價值是冠軍品牌模型的頂層要素。比起競爭對手，對受眾履行社會價值的公司，與受眾的關(guān)系更強更穩(wěn)固。當(dāng)?shù)匕迤髽I(yè)成為個體和社會利益的擁護者，這會讓他們順利度過艱難時光，在社會中扮演領(lǐng)袖的角色，也就成為了偉大的品牌。唯有如此，公司才能讓他們的關(guān)鍵受眾成為他們品牌的擁護者。
地板品牌的企業(yè)社會責(zé)任到底具有什么樣的營運特點呢?這需要從地板品牌價值說起，這包含有三個基本面，即核心價值、品牌競爭價值及社會責(zé)任價值，通常在談?wù)撈放苾r值的時候，好多地板企業(yè)經(jīng)營者都只關(guān)心核心價值和競爭價值，對品牌的社會責(zé)任價值關(guān)注不夠，實際上，這三個基本面是一個完整的、協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體，是無法分開的。
